Autorisation caméra refusée
Ouvrez les réglages Android de l’application, autorisez la caméra, puis revenez au scanner.
Assistance
Assistance QR Code All In One
Besoin d’aide pour l’analyse, les images choisies, les QR générés, l’impression, le partage, les codes enregistrés, la biométrie ou les réglages ? Commencez par ces vérifications.
Problèmes courants
Vérifications rapides avant de contacter l’assistance.
Code non détecté dans une image
Essayez une image plus nette et vérifiez que le QR ou code-barres compatible n’est pas flou, trop recadré ou endommagé.
Le résultat ne s’ouvre pas
Vérifiez d’abord le contenu. Pour un lien, contrôlez la destination et tout avertissement avant de l’ouvrir.
Problème de partage ou d’impression
Vérifiez qu’une application de partage ou un service d’impression compatible est disponible, puis enregistrez ou générez à nouveau le QR.
Problème de verrouillage
Vérifiez les réglages biométriques et assurez-vous que le déverrouillage biométrique est configuré sur l’appareil.
Contact
Besoin de plus d’aide ?
Envoyez un e-mail avec le modèle de l’appareil, la version de l’application si disponible, l’action tentée et tout message d’erreur. support@syedshahbazhussain.com