Soporte

Soporte para QR Code All In One

¿Necesitas ayuda con el escaneo, imágenes seleccionadas, códigos generados, impresión, compartir, códigos guardados, biometría o ajustes? Empieza con estas comprobaciones.

Problemas habituales

Comprobaciones rápidas antes de contactar con soporte.

Permiso de cámara no concedido

Abre los ajustes de Android para la app, permite la cámara y vuelve al escáner.

No se detecta el código en una imagen

Prueba una imagen más clara y comprueba que el QR o código de barras compatible no esté borroso, muy recortado o dañado.

El resultado escaneado no se abre

Revisa primero el contenido. Si es un enlace, comprueba el destino y cualquier advertencia antes de abrirlo.

Problema al compartir o imprimir

Confirma que Android tenga una app para compartir o servicio de impresión compatible y vuelve a guardar o generar el QR.

Problema con el bloqueo de guardados

Revisa la configuración biométrica y confirma que el desbloqueo biométrico esté configurado en el dispositivo.