Dukungan

Dukungan QR Code All In One

Perlu bantuan untuk pemindaian, gambar pilihan, QR yang dibuat, pencetakan, berbagi, kode tersimpan, biometrik, atau pengaturan? Mulai dengan pemeriksaan berikut.

Masalah umum

Pemeriksaan cepat sebelum menghubungi dukungan.

Izin kamera belum diberikan

Buka pengaturan Android untuk aplikasi, izinkan kamera, lalu kembali ke pemindai.

Kode tidak terdeteksi dalam gambar

Coba gambar yang lebih jelas dan pastikan QR atau barcode yang didukung tidak buram, terlalu terpotong, atau rusak.

Hasil pindai tidak terbuka

Tinjau konten terlebih dahulu. Untuk tautan, periksa tujuan dan peringatan apa pun sebelum membukanya.

Masalah berbagi atau mencetak

Pastikan Android memiliki aplikasi berbagi atau layanan cetak yang sesuai, lalu simpan atau buat ulang QR.

Masalah kunci kode tersimpan

Periksa pengaturan biometrik dan pastikan buka kunci biometrik telah dikonfigurasi di perangkat.