Permissão da câmera não concedida
Abra as configurações do Android para o aplicativo, permita a câmera e volte ao leitor.
Suporte
Precisa de ajuda com leitura, imagens selecionadas, QR gerados, impressão, compartilhamento, códigos salvos, biometria ou configurações? Comece por estas verificações.
Problemas comuns
Abra as configurações do Android para o aplicativo, permita a câmera e volte ao leitor.
Use uma imagem mais nítida e confira se o QR ou código de barras compatível não está borrado, muito cortado ou danificado.
Revise o conteúdo primeiro. Se for um link, confira o destino e qualquer alerta antes de abrir.
Confirme que há um aplicativo de compartilhamento ou serviço de impressão compatível e salve ou gere o QR novamente.
Revise as configurações biométricas e confirme que o desbloqueio biométrico está configurado no aparelho.
Contato
Envie um e-mail ao suporte com o modelo do aparelho, versão do aplicativo se disponível, o que estava tentando fazer e qualquer mensagem de erro. support@syedshahbazhussain.com